●事業者名称

SmileWay

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●運営統括責任者

代表　尾田 梓

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●所在地

〒550-0015
大阪府大阪市西区南堀江4-9-37-101
電話番号：050-5876-8410

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●お申し込み方法

SmileWay公式サイト内の商品お申し込みフォームより24時間受付しております。

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●販売数量

eラーニング：制限はありません。

オンライン公開講座：各商品ページに表示された参加定員をご覧ください。

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●販売価格

各商品ページに表示された価格をご覧ください。

 

●商品代金以外に必要な料金

消費税、振込手数料

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●お支払い方法

クレジットカード決済、銀行振込

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●引き渡し方法

当商品(eラーニング、オンライン公開講座)を受講する為の「ID・パスワード」等が記載された受講案内のeメールをお客様指定メールアドレス宛に送信します。

※尚、確実な商品引き渡しのために「smileway37.com」ドメイン経由のメールが正常に受信できるようお客様側の設定をお願いします。

●引き渡しの時期

eラーニング：

商品引き渡しに必要なお客様情報の確認および、商品代金全額の入金確認日より5営業日以内とします。

オンライン公開講座：

商品引き渡しに必要なお客様情報の確認および、商品代金全額の入金確認後、講座実施3営業日前を目安とします。

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●返品・キャンセル

当商品(eラーニング、オンライン公開講座)は、動画やファイル・オンラインLIVE配信等のデータおよびインターネット接続によるサービス提供となりますため原則として返品・キャンセルは不可とさせていただきます。

 

​●推奨動作環境

当商品の受講にあたりましては、以下の動作環境を推奨とさせていただきます。

 eラーニング：

 ▼OSおよびブラウザ

・PCの場合

　Windows8.1以降(IE11以降 各最新版、GoogleChrome最新版を推奨)

　MacOS 10.7以降(Safari最新版を推奨)

 ・モバイル(スマートフォン、タブレット)の場合

　iOS10以降(Safari最新版を推奨)

　Android6以上(GoogleChrome最新版を推奨)

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▼通信速度

ブロードバンド環境推奨は、下り10Mbps 以上を推奨いたします。

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▼音声出力

音声デバイス（スピーカー、イヤホンなど）が接続されてない端末では当商品の動画音声が正常に再生されない場合がありますので、音声デバイスのご用意をお願いいたします。

 

▼Cookieの有効化

当商品はログイン後の接続状態の保持に必要な情報の管理にCookieを使用する場合があります。ご利用のブラウザの設定でCookieが使用できない状態になっている際は当商品へのログインが正常にできない可能性がありますので、Cookieの有効化の設定をお願いいたします。

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オンライン公開講座：

Zoom（最新版のアップデートを推奨）がインストールされたPC端末（カメラ、マイク機能付）、およびオンライン会議システムの利用に十分な速度のインターネット環境のご準備をお願いいたします。

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●営業時間

平日9:00ー18:00 （土日祝日休業）

 

●問い合わせ

SmileWay公式サイトの「お問合せフォーム」よりお問い合わせください。